CONTEÚDO PROGRAMÁTICO

Abaixo, você encontra a lista de todas as aulas que estão disponíveis na Escola Gestão Fitness.


TRILHA - VENDAS
01 - GESTÃO DE VENDAS PARA ACADEMIAS - ALMERIS ARMILIATO - 2H30
01. Boas Vindas
02. Estrutura da Equipe de Vendas
03. Estrutura do Departamento de Vendas
04. Como Definir as Metas de Vendas
04a. Entusiasmo da Equipe
05. Supervisão do Departamento de Vendas
05a. Supervisão do Departamento de Vendas
06. Comissão de Vendas
07. Campanha de Vendas
08. Comunicação da Campanha de Vendas
09. Comunicação Interna da Campanha de Vendas
10. Tour de Vendas
11. Ações para ex-alunos
12. Prospecção de clientes por telefone
13. Vendas de Planos Longos
14. Tipos de Planos
15. Precificação dos Planos
16. Débito Recorrente
17. Relação Cliente x Atividade Física
18. Estratégias para indicação de clientes
19. Estratégias para Academias de Bairro
20. Free Pass
21. Perfil de Comportamento
22. Vendendo de acordo com os perfis de comportamento
23. Deixando o cliente a vontade
24. Colocando em Prática a Gestão de Vendas
25. Encerramento
Bônus: Ações de Marketing
02 - FORMAÇÃO DE VENDEDORES NAS ACADEMIAS - ANDERSON TRINDADE - 3H30
01. Ressignificando o que é vender
02. A Arte da Persuasão
03. O vendedor sem sonho é um vendedor sem foco
04. Cadeia de Fidelização
5.1. Ciclo de Vendas - 12 Passos
5.2. Ciclo de Vendas - 12 Passos - Boletim de Visita
5.3. Diagnóstico e Planejamento de Vida
5.4. Dicas 12 passos e 4 ações - Relógio
06. Perfil Comportamental DISC
07. TOP 10
08. Cartas na Manga
9.1. Negociação por telefone - Visitante 24h
9.2. Negociações por Telefone - Planos a Vencer e Inativos
10. Meritocracia e Métricas intermediárias
11. Meta Global e Individual
12.1. Vencendo Objeções - Objeção 1 - Não Gostei da Academia
12.2. Vencendo Objeções - Objeção 2 - Está muito caro
12.3. Vencendo Objeções - Objeção 3 - Quero mais desconto
12.4. Vencendo Objeções - Objeção 4 - Não Quero Fazer Plano Anual
12.5. Vencendo Objeções - Objeção 5 - Estou Pesquisando
12.6. Vencendo Objeções - Objeção 6 - Não sei se vou ter tempo
12.7. Vencendo Objeções - Objeção 7 - A academia está muito cheia
12.8. Vencendo Objeções - Objeção 8 - Não sei o dia de amanhã
12.9. Vencendo Objeções - Objeção 9 - Não gostei do professor
12.10. Vencendo Objeções - Objeção 10 - Eu pagava mais barato
12.11. Vencendo Objeções - Objeção 11 - Usei apenas parte do meu plano
Encerramento
03 - 08 PASSOS DAS VENDAS NAS ACADEMIAS  - CASEY CONRAD (EUA) - 1H30
    
01. Processo de Vendas e Passo 1   
02. Passos 2 e 3 
03. Passos 4, 5 e 6 
04. Passos 7 e 8
04 - GESTÃO DE LEADS - DANIEL BOANERGES - 1H30
01. Introdução Gestão de Leads   
02. Organização do Processo
03. Plataforma Hubspot
04. A conclusão do ciclo com sucesso
05. Concluindo o ciclo - parte 2
06. A Equipe de Vendas
07. Métricas da Gestão de Leads
08. Cultura do Processo
05 - HIGH CASH PERSONAL TRAINER - ALMERIS ARMILIATO - 1H30
Apresentação 
Prepare-se! Você vai ganhar mais!! 
Escolhendo: Céu ou Inferno?  
Lançando o Anzol   
Enganchando o cliente  
Puxando o cliente para você  
O cliente se debate   
Mostre que você sabe. Muito.   
Abra sua caixa de ferramentas   
Venda o que você quer vender   
Embrulha, fecha e fatura   
Jogando a rede. Mais clientes   
Como explicar o treinamento


TRILHA - MARKETING
06 - FACEBOOK ADS - JUNIOR CROCCO - 2H30
01 - Boas Vindas    
02 - Introdução Gerenciador de Negócios    
03 - Configuração do Gerenciador de Negócios    
04 - Introdução ao Gerenciador de Anúncios    
05 - Estruturação do Gerenciador de Anúncios    
06 - Como criar públicos personalizados    
07 -TAREFA - Criar públicos personalizados    
08 - Como criar, instalar e verificar pixel    
09 - Entendendo a lógica da criação de campanha de anúncios    
10 - Criação de Campanha de Alcance    
11 - Criação de Campanha de Tráfego   
12 - Criação de Campanha de Conversão 
13 - Conhecendo Indicadores   
14 - Considerações Finais
07 - INBOUND MARKETING PARA ACADEMIAS - NOARA POZZER - 3H30
                        
1. Boas Vindas 
2. Quem sou eu 
3. Dados de Mercado e Situação Atual 
4. Outbound Marketing x Inbound Marketing 
5. Inbound Marketing x Marketing de Conteúdo 
6. Etapas do Inbound Marketing - parte I 
7. Etapas do Inbound Marketing - parte II 
8. Calendário Editorial: Persona 
9. Calendário Editorial: Conteúdo 
10. Cronograma e Planejamento 
11. Canais de Aquisição 
12. Tipos de Materiais 
13. CTA 
14. Ferramentas Gratuitas 
15. Introdução ao Funil de Vendas 
16. Etapas do Funil de Vendas 
17. Funil de Vendas e Oferta Irresistível 
18. Copywriting 
19. Venda Consultiva 
08 - INSTAGRAM COMO MÁQUINA DE VENDAS NA SUA ACADEMIA - THIAGO PANDA - 1H
01. Como transformar o instagram de sua academia numa máquina de vendas
09 - ATENDIMENTO UAU COM MARKETING DIGITAL - ALEXANDRE GRECO - 3H30
                                                
1. Abertura 
2. Hábitos 
3. Entenda como funciona o Curso Atendimento UAU e o porque ele vai aumentar o seu lucro 
4. Como atender e vender para o perfil EXECUTOR 
5. Saiba como lidar com o perfil COMUNICADOR 
6. Esse é um perfil delicado de se comunicar, o PLANEJADOR! 
7. Esse é o nosso melhor aluno! Perfil Analista 
8. Como fazer a combinação dos perfis ? 
9. Atendimento na prática, lá na sala de musculação 
10. Como criar os conteúdos com todos esse perfis ! 
11. Conteúdo x Perfil Comportamental 
12. Perfil dos Clientes Fitness 
13. Instagram 
14. Instagram II 
15. Facebook 
16. Whatsapp 
17. Campanha de Resgate 
18. Prospecção 
19. Fechamento
10 - MARKETING ESTRATÉGICO PARA ACADEMIAS - ALESSANDRO MENDES - 2H
01. O cliente mudou, o mercado surtou
02. O modelo academia   
03. Vivemos o movimento Gremlin   
04. A Ausência de Planejamento   
05. Retenção x Fidelização 
06. Seja Inovador 
07. A nova desgraça do empreendedor brasileiro 
08. Relacionamento com o Cliente   
09. Qual a definição de Marketing na prática?   
10. Conheça seus Clientes   
11. Humanize o Negócio   
12. Entregue Experiências
11 - MARKETING PARA ACADEMIAS - RICARDO CRUZ - 3H30
1. Marketing - onde estamos
2. O Cliente e a Base do Marketing
3. Definindo o SEU Cliente
4. Onde e o que entregar
5. Definindo o Preço
6. Promovendo sua empresa
7. Promovendo experiências aos seus clientes
8. Pessoas, a magia!
9. Processos, fundamentais!
10. Processos e pessoas!
11. Produtividade
12. Entendendo seu cliente
13. Propósito
14. O que e onde comunicar
15. Propósito em ação
16. Acompanhando a transformação
17. Criando a Transformação
18. Estratégias comerciais
19. As experiências fazem a diferença - parte 1
20. As experiências fazem a diferença - parte 2
12 - SUA ACADEMIA ONLINE EM 60MIN - ALEXANDRE GRECO - 1H30
1. Como gravar as aulas online     
1.1. Luz e equipamentos  
2. Roteiros e tempo de cada aula    
2.1 Planejamento do roteiro    
3. Armazenamento e Plataformas Digitais    
3.1 Plataformas e Landing pages    
4. Envio dos links das aulas    
5. Comunicação com clientes    
6. Como otimizar os treinos e aulas online    
7. Uma oportunidade de aumentar seus alunos    
8. Aumentando a autoridade    
Bônus: aulas online utilizando o Zoom
13 - ORGANIZAÇÃO DE EVENTOS - ALMERIS ARMILIATO - 1H30
01. Introdução Como Montar um Evento para sua Academia    
02. Motivos para Montar um Evento    
03. Tempo de Duração e Quantidade Anual de Eventos    
04. Divulgação de Eventos 
05. Programação do Evento  
06. Oferta aos Participantes do Evento 
07. Ideias de Atividades para os Eventos 
08. Equipe de Vendas nos Eventos 
09. Balanço do Evento 
10. A Alma do Evento 
11. Etapas da Organização de um Evento


TRILHA - EXPERIÊNCIA DO CLIENTE
14 - GESTÃO DA AVALIAÇÃO FÍSICA - RICARDO CAMARGO - 6H30
Boas vindas
1.1_Conceito de Gestão
1.2_Planejamento
1.3_Controle
1.4_Processo de Controle Mensal
1.5_Produtividade
1.6_Rentabilidade
2.1_Posicionamento de Mercado
2.2_Posicionamento da Avaliação Física
3.1_Lei da Oferta e Procura
3.2_Criação da Demanda
1.1_Definição de Produto e Serviço
2.1_Por que o Serviço no Fitness é Ingrato
3.1_Como criar uma Avaliação Física que resolve problemas
1.1_Quais testes a Avaliação Física deve ter?
1.2_Perfil do Avaliado
1.3_Verba do Departamento de Avaliação Física
1.4_Posicionamento
1.5_Utilidade para o Professor
1.6_Comitê de Avaliação Física
2.1_Estrutura Física
2.2_Quais equipamentos utilizar
2.3_Modelo 1 - Diferencial Preço
2.4_Modelo 2 - Academia Premium
1.1_Quanto vale um serviço?
2.1_Definição de Posicionamento
3.1_Formatação de Preço da Avaliação Física
1.1_Quais controles devem ser feitos no Departamento de Avaliação Física
2.1_Planilha de Controle Mensal e Anual de Informações
3.1_Tomada de Decisões baseadas em números
1.1_Tratamento Estatístico
2.1_Formulário Pesquisa Perfil do Aluno
3.1_Apresentação dos resultados para a diretoria e professores
1.1_A sua Avaliação Física é Eficiente?
2.1_Pesquisa de percepção de resultado e entendimento da Avaliação Física
3.1_Resultados da Avaliação Física
1.1_Terceirização do Departamento da Avaliação Física
2.1_Professores Exclusivos
3.1_Professores da Academia
1.1_Processos Internos
2.1_CRM
3.1_Propagandas Impressas
4.1_Utilização das Redes Sociais
5.1_Formatos de Vendas da Avaliação
1.1_Perfil do Avaliador Físico
2.1_Formatos de Contratação
3.1_Formatos de Contratação de Professor
Bônus: Fidelizar através da Avaliação Física
15 - GESTÃO DA EXPERIÊNCIA DO CLIENTE - MARCOS TADEU E CAIO CORREIA - 3H
1. Abertura - Caio Correia    
2. Cultura Centrada no Cliente    
3. Jornada do Cliente    
4. Canais de Contato com o Cliente    
5. Como Extrair Informações    
6. Pesquisa de Satisfação    
7. Conexão com o Cliente    
8. Gestão da Experiência do Cliente    
9. Cultura e Engajamento    
10. Extra: Focus Group    
11. Introdução - Gestão Operacional da Experiência do Cliente 
12. Gestão Centrada no Cliente 
13. Métricas    
14. Net Promoter System    
15. Como Calcular    
16. Modelo de Pesquisa    
17. Manipulação    
18. Exemplos de Empresas    
19. Dados de Customer Experience   
19B. Dados de Academias
20. Feedback de Circuito Fechado 
21. Ciclo de Serviço e Jornada                                  
Bônus: Lucro bom e lucro ruim
16 - FIDELIZAÇÃO E ADESÃO - CLEVERSON COSTA - 3H
Abertura
Canários
Cap. 1 - Mito da Satisfação
Cap. 2 - O Papel da Motivação
Cap. 3 - O Segredo da Mudança
Cap. 4 - A Base da Mudança
Cap. 5 - Mas se "exercício" é bom, por que as pessoas desistem?
Cap. 6 - Teoria da Autodeterminação
Cap. 7 - Como Manter as Pessoas
7.1 - Autonomia - Nível de Esforço
7.2 - Competência
7.3 - Pertencimento
Cap. 8 - Adesão x Aderência
Final - Mudança de Mentalidade
17 - EXCELÊNCIA EM SERVIÇOS NA SALA DE MUSCULAÇÃO - FÁBIO CANTIZANO - 2H30
01. Introdução Excelência na Sala de Musculação    
02. Apresentação    
03. Objetivos do Curso    
04. Avaliando o atendimento    
05. Entendendo o mercado    
06. A Musculação 
07. O Marketing na academia    
08. Desafio da Gestão no Fitness    
09. Público Alvo  
10. Serviço Fitness    
11. Marketing e Processos   
12. Layout da Sala de Musculação    
13. Processos    
14. Ciclo de Serviços    
15. Problemas no Atendimento 
16. Fases do Atendimento    
17. Encerramento
18 - ARQUITETURA PARA ACADEMIAS - PATRICIA TOTARO - 3H30
01. Por que a Arquitetura é parte da Gestão da Academia?
02. Definindo o público-alvo
03. Objetivos do Projeto da Academia
04. A Fachada Eficiente
05. Recepção e Vendas
06. Áreas de Convivência
07. Musculação
08. Salas de Aulas em Grupo
09. Bike Indoor
10. Treinamento Funcional
11. Piscinas
12. Vestiários
13. Brinquedoteca
14. Apoio Operacional
15. Áreas de Conveniência
16. Preparando sua Academia para Vender
17. Construção da Marca
18. Passo a passo para o projeto de sua academia
19 - TENDÊNCIAS E GESTÃO DA EXPERIÊNCIA DO CLIENTE - BRYAN O'ROURKE E BLAIR MCHANEY
01. Como as Big Techs afetam a indústria fitness _ Bryan O'Rourke 
02. Inove a experiência dos seus clientes com insights recentes_BlairMcHaney


TRILHA - FINANCEIRO
20. CONTROLES FINANCEIROS - MAURÍCIO BICUDO - 3H
01. Apresentação    
02. Termos Financeiros    
03. Considerações Financeiras    
04a. Organizando Recebíveis e Custos    
04b. Organizando Recebíveis e Custos    
05. Foco na Gestão Financeira   
08. Encerramento   
6. DFC - Demonstrativo de Fluxo de Caixa    
6.1. DFC - Demonstrativo de Fluxo de Caixa    
6.2. Simulação DFC - Demonstrativo de Fluxo de Caixa    
6.3. Simulação DFC - Demonstrativo de Fluxo de Caixa    
6.4. Análise DFC - Demonstrativo de Fluxo de Caixa    
6.5. Planejamento DFC - Demonstrativo de Fluxo de Caixa    
6.6. Entendimento DFC - Demonstrativo de Fluxo de Caixa    
07. DRE - Demonstrativo dos Resultados do Exercício    
7.1. Planilha DRE - Demonstrativo de Resultados do Exercício    
7.2. Análise DRE - Demonstrativo de Resultados do Exercício    
7.3. Análise DRE - Demonstrativo de Resultados do Exercício   
7.4. Análise DRE - Demonstrativo de Resultados do Exercício
21 - GESTÃO DE INDICADORES PARA ACADEMIAS - ROGERIO SOARES - 2H                                           
01. Abertura
02. Quais indicadores usar
03. Desafios da Gestão de Indicadores
04. Indicadores de Mercado
4.1 Classes Sociais
4.2 Preço
4.3. Planos Sazonais
4.4. Áreas de Influência
6.2 Controle de Frequência
6.3 Divisão Turmas nas Piscinas
6.5. Alunos e Funcionários
6.4 Alunos por m²
8.1 Indicadores Financeiros
8.2 Análise Vertical
8.3 Despesas Fixas e Variáveis
8.4. Investimentos
8.5 Resumo de Indicadores Financeiros
8.6 Modelo de Planos Salários
05. Indicadores Operacionais
5.1 Cancelamentos
5.2 Cancelados e Não Renovados
5.3 Índice de Rotatividade
5.4 Vendas
5.5 Visitantes
5.6 Renovados x Vencimentos
5.7 Exemplo de Planilha
7.1 Como trabalhar os indicadores de qualidade
7. Indicadores de Qualidade
Bônus: Principais Indicadores para uma Gestão de Sucesso
22 - OPORTUNIDADE E AMEAÇAS DA ECONOMIA NOS NEGÓCIOS -  RAFAEL MANTUAN - 1H
01. Introdução à Economia
02. Aumento de Preços
03. Como se preparar para desafios nos negócios
04. É possível aumentar o faturamento na economia instável
05. Oportunidades Infinitas
06. Oportunidade aparece pra quem age
07. Prosperar na crise
23 - ADIANTAMENTO DE RECEBÍVEIS - LUIS AMOROSO - 1H30
01. Antecipação: tentação que pode quebrar a sua empresa
02. Equilíbrio Receitas e Despesas
03. Passivo de Serviço
04. Antecipação Direta e Indireta
05. Soluções
06. Ajuste de Custos
07. Meta de Vendas - parte 1
08. Meta de Vendas - parte 2
24 - TUDO SOBRE RECORRÊNCIA - VALÉRIO FERREIRA - 1H30
1. O que é Recorrência? 
2. Quem é quem na Recorrência
3. Entendendo as Taxas da Recorrência
4. Recorrência Passo a Passo
5. Tratando a Segurança da Recorrência
6. Rever Ofertas de Serviços
7. Diferenças entre Academias Low Cost e Low Fare
8. Como é o dia a dia da Recorrência
9. Métricas da Recorrência


TRILHA - PESSOAS
25 - LÍDER S/A - CRIS SANTOS - 2H
Introdução    
01. Talentos    
1.1 Motivação 3.0    
1.2. Autonomia, Excelência e Propósito    
02. Seja uma empresa memorável   
2.1. O Seu Perfil Gerencial    
2.2. O mundo VUCA   
3. Fit Cultural   
3.1. Competências do Futuro 
3.2. Conflito nas Empresas   
4. Mindset    
Final    
Bônus - Encontro com Ana Paula Peron sobre conflitos
26 - GESTÃO DE DESEMPENHO - VINI DIAS - 3H
01. Apresentando a Gestão de Desempenho    
02. Criando uma cultura centrada no desempenho  
03. Tríade da Competência    
04. Quem faz tudo não faz nada!  
05. Os 3 primeiros passos 
06. Ferramenta: PDCA   
07. Ferramenta: 5S   
08. Ferramenta: Matriz de Risco  
09. Avaliação de Desempenho de Pessoas e Equipes   
10. Estratégias para Organização   
11. Colocando em Prática 
12. Pessoas e Desempenho
27 - GESTÃO TRABALHISTA NAS ACADEMIAS - FELIPE BIANCHESSI - 4H30
01. Apresentação    
02. Introdução    
03. Rotinas Trabalhistas   
04. Procedimentos Trabalhistas    
05. Partes Integrantes das Relações de Trabalho    
06. Partes Integrantes das Relações Trabalhistas - Parte 2 
07. Entidades Sindicais  
08. Vídeo de Reflexão    
09. Procedimentos de Rotinas Trabalhistas   
10. Vídeo de Reflexão    
11. Processos de Admissão    
12. Documentos Admissionais    
13. Jornada de Trabalho    
14. Folha de Pagamento    
15. Férias  
16. Segurança e Medicina do Trabalho    
17. Vídeo de Reflexão    
18. Prestadores de Serviço    
19. Locadores de Espaço    
20. Parceiros Comerciais
28 - PROCESSO SELETIVO PARA ACADEMIAS - CRIS SANTOS - 1H
1.1 O que é o Processo Seletivo?
2.1 O que é Recrutamento?
2.2 Recrutamento Interno
2.3 Recrutamento Externo
2.4 Recrutamento Misto
3.1 O que é Seleção?
4.1 O que é a Entrevista?
4.2 Abertura da Entrevista
4.3 Pesquisa
4.3 Troca
4.4 Fechamento / Feedback
4.5 Organizando a Entrevista
Bônus: 5 Passos para um Processo Seletivo Saudável


TRILHA - ESTRATÉGIA
29 - PLANEJAMENTO ESTRATÉGICO - THAIS ALMEIDA - 3H
Seja bem vindo ao Estratégia 360°
1. O que é Planejamento Estratégico
2. Por que fazer um planejamento estrategico
3. Etapas do Planejamento Estratégico
4. Introdução Missao Visao Valores
5. Missão
6. Visão
7. Valores
8. Exemplos de Missão, Visão e Valores
9. Business Model Canvas
10. Canvas - Blocos 1 a 5
11. Canvas - Blocos 6 a 9
12. Exemplos Business Model Canvas
13. Introdução Realidade Atual
14. Análise de Cenários
15. Ambiente Externo
16. Ambiente Interno
17. Introdução Análise SWOT
18. Forças
19. Fraquezas
20. Ameaças
21. Oportunidades
22. A análise SWOT deve responder
23. Introdução Metas e Ações
24. Planilha Diagnóstico Empresarial
25. Balanced Scorecard
26. Plano de Ação - 5W2H
27. Acompanhe e Analise os Resultados
28. Encerramento
30 - COMO ABRIR UM NEGÓCIO FITNESS DO ZERO - HERBERT OLIVEIRA - 3H
 01. Boas vindas 
02. O Mercado de Academias 
03. Definição por Local ou Modelo de Negócio 
04. Estudo de Geomarketing 
05. Área de Influência 
06. Público-Alvo 
07. Tipos de Serviços 
08. Planejando o Novo Negócio 
09. Projeção de Custos 
10. Projeção de Lucratividade 
11. Precificação
12. Fluxo Comercial, Financeiro e Capital de Giro 
13. Tempo de Retorno sobre Investimento
14. Conceito de Pré-Venda 
15. Período para Iniciar a Pré-Venda 
16. Etapas da Pré-Venda 
17. Tabelas do Pós-Venda 
18. Evento de Abertura
31 - GESTÃO PROFISSIONAL PARA ACADEMIAS - LEONARDO PERACINI - 16H
Apresentação
1. O Módulo Gestão Estratégica
2. Pilares da Gestão Estratégica
3. Desenvolvendo o Pensar
4. Sobre os materiais de apoio
5. IDR
6. Número de Alunos Ativos
7. Número de Cancelamentos
8. Retenção do Semestre
9. Retenção de 12 Meses
10. Custos da Academia
11. Faturamento
12. Ticket Médio
13. Metas
14. Diagnóstico do Sistema de Metas
15. Metas de Retenção
16. Metas Ticket Médio
17. Meta de Visitações
18. Meta de Alunos Novos
19. Principais Indicadores
20. Conversão de Vendas
21. Média de Novos Alunos
22. Média de Visitações
23. Planos Ativos
24. Frequência Semanal x Mês
25. Taxa de Ocupação
26. Alunos que atingiram os resultados
27. Síntese dos Indicadores
28. Analisando os Indicadores
29. Como ser o melhor do mundo
30. Livros, Filmes e Séries
31. Cenário Atual
32. Academias no Mundo
33. Tendências de Mercado
34. Fatores de Sucesso
35. Pontos-chave 1
36. Pontos-chave 2
37. Pontos-chave 3
38. Empresas feitas para durar
39. Áreas de Atuação
40. O que importa na organização
41. Liderança/Técnica/Resultados
42. Liderança
43. Liderança 2
44. Conhecimento Técnico
45. Métodos de Resultados
46. Organograma
47. Sistema de Metas 1
48. Sistema de Metas 2
49. Processos
50. Análise SWOT
51. Curva de Valor
52. Curva de Valor 2
53. Projeção de Metas
54. Análise do Processo
55. Análise das Hipóteses
56. Plano de Ação
57. Síntese do Planejamento
58. Nosso Credo
Encerramento
32 - TRAINING GYM - A LUCRATIVIDADE DE VOLTA AO FITNESS - MARCOS TADEU - 3H30
01. O Sonho do Profissional de Educação Física
02. Era da Ginástica Coletiva
03. Era da Musculação
04. Era do Personal Trainer
05. Era Low Cost
06. Fenômeno Low Cost
07. Impacto das Low Cost no Brasil
08. Personal Compartilhado
09. Personal Compartilhado - parte 2
10. O que vem agora?
11. O Consumidor Mudou
12. O Consumidor Mudou - parte 2
13. Micro Gym x Training Gym
14. Exemplos de Micro Gyms
15. Exemplos de Training Gyms
16. Exemplos de Training Gyms - parte 2
17. Academia Híbrida17. Academia Híbrida
18. Case Competition Training Gym
BÔNUS: Planilha Financeira - Simulação Resultados de um Training Gym
33 - GESTÃO DE ESCOLAS DE NATAÇÃO - FLÁVIO LIMA - 3H30
1. Introdução
2. Como organizar o departamento de vendas
3. Qual a piscina ideal para sua academia?
4. Aquecimento, tratamento e segurança das piscinas
5. Qual a melhor configuração de vestiários
6. Área de Convivência: onde ficam os pais?
7. Como são os Processos de Vendas nas Escolas de Natação
7a. Ficha de Perfil de Necessidades (BV Frente)
7b. Ficha de Perfil de Necessidades (BV Verso)
8. Como apresentar os preços para o cliente
9. Renovação dos Planos Processos de Vendas
9a. Como fazer convênios com escolas
10. Conceito de Metodologia nas Escolas de Natação
11. Metodologia - Adaptação / Iniciação Metodologia
12. Metodologia - Aperfeiçoamento / Condicionamento
13. Como Otimizar a Ocupação das Piscinas
13a. Divisão de Piscinas
13b. Lista de Chamada
14b. Fechamento da Piscina Mensal
14a. Modelo de Mapa de Ocupação
14. Mapa de Ocupação
16. Marketing e Posicionamento
17. Como Organizar Eventos
17a. Calendário de Eventos
17b. Eventos Marcantes em Escolas de Natação
15. Como Organizar as Finanças
18. Como selecionar pessoas para uma Escola de Natação
19. Case de Sucesso de uma Escola de Natação
Encerramento            
34 - GESTÃO DE BOX DE CROSS TRAINING - GUTO SORDI - 3H30
AULA 1. Os Pilares do Box de Excelência (Parte 1)
AULA 1. Os Pilares do Box de Excelência (Parte 2)
AULA 2. Modelo de Gestão do Box de Excelência
AULA 3. Os 9 passos para o Box de Excelência (Parte 1)
AULA 3. Os 9 passos para o Box de Excelência (Parte 2)
AULA 3. Os 9 passos para o Box de Excelência (parte 3)
AULA 3. Os 9 passos para o Box de Excelência (parte 4)
AULA 4. O Pilar Vendas no Box de Excelência (Parte 1)
AULA 4. O Pilar Vendas do Box de Excelência (Parte 2)
AULA 4. O Pilar Vendas do Box de Excelência (Parte 3)
AULA 4. O Pilar Vendas no Box de Excelência (Parte 4)
AULA 5. A Fidelização do Cliente do Box de Excelência (Parte 1)
AULA 5. A Fidelização do Cliente no Box de Excelência (Parte 2)
AULA 5. A Fidelização do Cliente do Box de Excelência (Parte 3)
AULA 6. O Pilar Marketing no Box de Excelência (Parte 1)
AULA 6. O Pilar Marketing no Box de Excelência (Parte 2)
AULA 7. O Pilar Técnico do Box de Excelência (Parte 1)
AULA 7. O Pilar Técnico do Box de Excelência (Parte 2)
AULA 7. O Pilar Técnico do Box de Excelência (Parte 3)
AULA 7. O Pilar Técnico do Box de Excelência (Parte 4)
AULA 8. Criando um Produto Único para o seu Box
AULA 9. A Gestão Financeira do Box de Excelência
35 - GESTÃO DE PROCESSOS NAS ACADEMIAS - BRUNO SCOTT - 4H
1. Introdução
2. Metodologia e Material de Apoio
3. Globalização 2.0
4. Polarização do Mercado
5. Exemplo Prático de Processo
6. História Gestão da Qualidade e Processo
7. Conceitos da Gestão da Qualidade
8. Conceitos da Gestão da Qualidade - Visão Geral
9. Gestão de Processos
10.História e Conceito Global
11. Conceito Global
12. Business Process Modelling - BPM
13. Tipos de Processos
14. Jornada do Cliente
15. Modelagem de Processos
16. Redesenho de Processos - Customer Success
17. Redesenho de Processos - Eficaz x Eficiente
18. Redesenho de Processos - Inovação por Processos
19. Como criar um novo Projeto ou Processo - Priorização
20. As Fases de um Processo e Suas Interações com a Equipe - PDCA


TRILHA - MERCADO FITNESS
36 - ACADEMIAS DE VERDADE - CASES DE SUCESSO - 3H
                                                                                                                     
Álbum de Fotos das Academias de Verdade - Cases de Sucesso 
1. Filippe Savoia - Bluefit A História de cada Academia 
1. Henrique Ferraz - Mundo Corpore A História de cada Academia 
1. Marcos Pudo - Trainer Academia A História de cada Academia 
1. Richard Bilton - Cia. Athletica A História de cada Academia 
1. Joe Cirulli - Gainesville Health & Fitness A História de cada Academia 
2. Estrutura Administrativa - Bluefit Filippe Savoia - Bluefit 
3. Colaboradores e Treinamentos - Bluefit Filippe Savoia - Bluefit 
4. Construção e Inauguração de uma Bluefit Filippe Savoia - Bluefit 
5. Uso da Tecnologia - Bluefit Filippe Savoia - Bluefit 
6. Métodos de Cobrança - Bluefit Filippe Savoia - Bluefit 
7. Novos modelos de negócio - Bluefit Filippe Savoia - Bluefit 
8. Fundos de Investimento - Bluefit Filippe Savoia - Bluefit 
9. Conselhos pra quem vai começar - Bluefit Filippe Savoia - Bluefit 
2. Estrutura Administrativa - Mundo Corpore Henrique Ferraz - Mundo Corpore 
3. Colaboradores e Treinamentos - Mundo Corpore Henrique Ferraz - Mundo Corpore 
4. Gestão da Experiência do Cliente - Mundo Corpore Henrique Ferraz - Mundo Corpore 
5. Novos modelos de negócio - Mundo Corpore Henrique Ferraz - Mundo Corpore 
6. Programa Ponto 6 Bootcamp - Mundo Corpore Henrique Ferraz - Mundo Corpore 
7. Corpore Training Gym - Mundo Corpore Henrique Ferraz - Mundo Corpore
8. Uso da Tecnologia - Mundo Corpore Henrique Ferraz - Mundo Corpore 
9. Uso da Tecnologia - Mundo Corpore - parte2 Henrique Ferraz - Mundo Corpore 
2. Estrutura Administrativa - Trainer Academia Marcos Pudo - Trainer Academia 
3. Colaboradores e Treinamentos - Trainer Academia Marcos Pudo - Trainer Academia 
4. Programas de Treinamento - Trainer Academia Marcos Pudo - Trainer Academia 
5. Uso de Tecnologias - Trainer Academia Marcos Pudo - Trainer Academia 
6. Novos modelos de negócio - Trainer Academia Marcos Pudo - Trainer Academia 
7. Conselhos pra quem vai começar - Trainer Academia Marcos Pudo - Trainer Academia 
2. Colaboradores e Treinamentos - Cia. Athletica Richard Bilton - Cia. Athletica 
3. Novos modelos de negócio - Cia. Athletica Richard Bilton - Cia. Athletica 
4. Orange Zone - Cia. Athletica Richard Bilton - Cia. Athletica 
5. Programa Exercise Medicine - Cia. Athletica Richard Bilton - Cia. Athletica 
6. Gestão da Experiência do Cliente - Cia. Athletica Richard Bilton - Cia. Athletica 
7. Visão sobre o Mercado Fitness - Cia. Athletica Richard Bilton - Cia. Athletica 
8. Métodos de Cobrança - Cia. Athletica Richard Bilton - Cia. Athletica 
9. Estrutura Administrativa - Cia. Athletica Richard Bilton - Cia. Athletica 
10. Conselhos pra quem vai começar - Cia. Athletica Richard Bilton - Cia. Athletica 
2. Estrutura Administrativa - Gainesville Health & Fitness Joe Cirulli - Gainesville Health & Fitness 
3. Colaboradores e Treinamentos - Gainesville Health & Fitness Joe Cirulli - Gainesville Health & Fitness 
4. Concorrência - Gainesville Health & Fitness Joe Cirulli - Gainesville Health & Fitness
5. Novos Modelos de Negócios - Gainesville Health & Fitness Joe Cirulli - Gainesville Health & Fitness 
6. Uso da Tecnologia - Gainesville Health & Fitness Joe Cirulli - Gainesville Health & Fitness 
7. Métodos de Cobrança - Gainesville Health & Fitness Joe Cirulli - Gainesville Health & Fitness 
8. Visão sobre o Mercado Fitness - Gainesville Health & Fitness Joe Cirulli - Gainesville Health & Fitness
37 - DECIFRANDO OS NÚMEROS DO MERCADO - GUILHERME MOSCARDI - 1H30
01. Decifrando Números do Mercado    
02. Fechamento de Academias    
03. Profissionais de Educação Física 
04. Crescimento da População    
05. Atividade Física no Mundo    
06. Modalidades de Atividade Física 
07. Aplicativos de Saúde    
08. Comportamento na Internet    
09. Atividade Física Online   
10. Perfil do Praticante de Atividade Física             
                        
TRILHA - GESTÃO DE CRISE
38 - AUMENTANDO A RECEITA DA ACADEMIA PÓS-COVID-19 - SEAN GREELEY - 1H
01 - Aumentando a Receita da Academia Pós COVID-19
39 - GESTÃO DE CRISE EM TEMPOS DE PANDEMIA - PROFESSORES ESCOLA GESTÃO FITNESS - 1H
01. Gestão de Academia e o COVID 19
02. Posicionamento das Academias na Crise    
03. Surpreenda seu cliente - Caio Correa   
04. Conceito dos 3 Ps - Noara Pozzer 
05. Gestão de Crise - Flavio Lima 
06. Arquitetura conecta clientes - Patricia Totaro    
07. Momento de Evolução na Academia - Leo Peracini    
08. Prepare sua academia para o efeito rebote - Cleverson Costa    
10. Decisões Baseadas no Financeiro - Maurício Bicudo   
11. Solução + Prazo + Lição - Cris Santos   
12. Pilares da Gestão de Crise - Herbert Oliveira    
13. Respire - Ricardo Camargo    
14. Como Gerar Vendas pela Internet - Alexandre Greco    
15. Olhar pra dentro da empresa - Bruno Scott
40 - GUIA DA RETOMADA DAS ACADEMIAS - CONSULTORES GESTÃO FITNESS
01. Bouncing Back - Tendências na retomada das academias - Marcos Tadeu    
02. Novo modelo de vendas para novos clientes - Almeris Armiliato    
03. Como proteger seus alunos do vírus e sua academia de uma crise - Joe Cirulli (Gainsville Health & Fitness - EUA)
04. Como renegociar dívidas em uma crise financeira - Felipe Bianchessi 
05. Comportamento humano e tendências pós-pandemia - Cris Santos    
06. 3 Ps - Produto, Processo e Pessoas - Noara Pozzer    
07. 03 Formas de Melhorar a Experiência do Cliente - Vini Dias 
08. Arquitetura para o novo cliente - Patricia Totaro    
09. 04 Pontos de Foco na Retomada das Academias - Flavio Lima   
10. Sua academia no meio digital - Junior Crocco    
11. 05 Pontos de Atenção na Retomada - Rogério Soares    
12. O tripé de sustentação da academia na retomada - Herbert Oliveira    
13. Prepare-se para uma nova era nas academias - Thomas Plummer    
14. Como produzir conteúdo que atrai clientes - Fábio Cantizano    
15. Marketing de Conteúdo em novos tempos - Alexandre Greco    
16. Nova comunicação e novos protocolos com foco em saúde - Cleverson Costa    
17. 05 Pontos para a Refundação de sua Academia - Maurício Bicudo  
18. Diferenciação não é fazer diferente - Ricardo Cruz
Bônus 6. Painel Prosperar com Criatividade_Time de Professores Escola Gestão Fitness