01. Boas Vindas |
02. Estrutura da Equipe de Vendas |
03. Estrutura do Departamento de Vendas |
04. Como Definir as Metas de Vendas |
04a. Entusiasmo da Equipe |
05. Supervisão do Departamento de Vendas |
05a. Supervisão do Departamento de Vendas |
06. Comissão de Vendas |
07. Campanha de Vendas |
08. Comunicação da Campanha de Vendas |
09. Comunicação Interna da Campanha de Vendas |
10. Tour de Vendas |
11. Ações para ex-alunos |
12. Prospecção de clientes por telefone |
13. Vendas de Planos Longos |
14. Tipos de Planos |
15. Precificação dos Planos |
16. Débito Recorrente |
17. Relação Cliente x Atividade Física |
18. Estratégias para indicação de clientes |
19. Estratégias para Academias de Bairro |
20. Passe Livre |
21. Perfil de Comportamento |
22. Vendendo de acordo com os perfis de comportamento |
23. Deixando o cliente a vontade |
24. Colocando em Prática a Gestão de Vendas |
25. Encerramento |
Bônus: Ações de Marketing |
01. Resignificando o que é vender |
02. A Arte da Persuasão |
03. O vendedor sem sonho é um vendedor sem foco |
04. Cadeia de Fidelização |
5.1. Ciclo de Vendas - 12 Passos |
5.2. Ciclo de Vendas - 12 Passos - Boletim de Visita |
5.3. Diagnóstico e Planejamento de Vida |
5.4. Dicas 12 passos e 4 ações - Relógio |
06. Perfil Comportamental DISC |
07. TOP 10 |
08. Cartas na Manga |
9.1. Negociação por telefone - Visitante 24h |
9.2. Negociações por Telefone - Planos a Vencer e Inativos |
10. Meritocracia e Métricas intermediárias |
11. Meta Global e Individual |
12.1. Vencendo Objeções - Objeção 1 - Não Gostei da Academia |
12.2. Vencendo Objeções - Objeção 2 - Está muito caro |
12.3. Vencendo Objeções - Objeção 3 - Quero mais desconto |
12.4. Vencendo Objeções - Objeção 4 - Não Quero Fazer Plano Anual |
12.5. Vencendo Objeções - Objeção 5 - Estou Pesquisando |
12.6. Vencendo Objeções - Objeção 6 - Não sei se vou ter tempo |
12.7. Vencendo Objeções - Objeção 7 - A academia está muito cheia |
12.8. Vencendo Objeções - Objeção 8 - Não sei o dia de amanhã |
12.9. Vencendo Objeções - Objeção 9 - Não gostei do professor |
12.10. Vencendo Objeções - Objeção 10 - Eu pagava mais barato |
12.11. Vencendo Objeções - Objeção 11 - Usei apenas parte do meu plano |
Encerramento |
01. Processo de Vendas e Passo 1 |
02. Passos 2 e 3 |
03. Passos 4, 5 e 6 |
04. Passos 7 e 8 |
01. Introdução Gestão de Leads |
02. Organização do Processo |
03. Plataforma Hubspot |
04. A conclusão do ciclo com sucesso |
05. Concluindo o ciclo - parte 2 |
06. A Equipe de Vendas |
07. Métricas da Gestão de Leads |
08. Cultura do Processo |
1. Apresentação |
2. Introdução às vendas |
3. Quem é Carol Rocha |
4. Personalização |
5. Tamanho do Texto e Parágrafo |
6. Chamada para Ação |
7. Tempo de Resposta |
8. Conversão de Venda x Tempo de Resposta |
9. Jornada do Cliente |
10. Ferramenta de Automação |
11. Cadência |
12. Ferramentas do Whatsapp |
13. Como iniciar a conversa no Whatsapp |
14. Falando de Preço |
15. Áudio no Whatsapp |
16. Finalização |
17. Mentoria em grupo |
01. O que é um agregador de aluno corporativo |
02. Vale a pena ter agregador? |
03. Melhorando a exposição nos agregadores |
04. Como fazer ótimas fotos |
05. Cadastro do aluno |
06. Exclusividade |
07. Como calcular frequência média |
08. Como calcular ticket médio por aluno |
09. Cuidados para não ser bloqueado |
10. Como aumentar a frequência média |
11. Aumentando o número de alunos |
12. Como fidelizar |
13. Instagram orgânico |
14. Investindo no Instagram |
15. Quando é melhor cancelar |
16. Recepção é sua maior força |
01 - Boas Vindas |
02 - Introdução Gerenciador de Negócios |
03 - Configuração do Gerenciador de Negócios |
04 - Introdução ao Gerenciador de Anúncios |
05 - Estruturação do Gerenciador de Anúncios |
06 - Como criar públicos personalizados |
07 -TAREFA - Criar públicos personalizados |
08 - Como criar, instalar e verificar pixel |
09 - Entendendo a lógica da criação de campanha de anúncios |
10 - Criação de Campanha de Alcance |
11 - Criação de Campanha de Tráfego |
12 - Criação de Campanha de Conversão |
13 - Conhecendo Indicadores |
14 - Considerações Finais |
1. Boas Vindas |
2. Quem sou eu |
3. Dados de Mercado e Situação Atual |
4. Outbound Marketing x Inbound Marketing |
5. Inbound Marketing x Marketing de Conteúdo |
6. Etapas do Inbound Marketing - parte I |
7. Etapas do Inbound Marketing - parte II |
8. Calendário Editorial: Persona |
9. Calendário Editorial: Conteúdo |
10. Cronograma e Planejamento |
11. Canais de Aquisição |
12. Tipos de Materiais |
13. CTA |
14. Ferramentas Gratuitas |
15. Introdução ao Funil de Vendas |
16. Etapas do Funil de Vendas |
17. Funil de Vendas e Oferta Irresistível |
18. Redação |
19. Venda Consultiva |
01. Como transformar o instagram de sua academia numa máquina de vendas |
1. Abertura |
2. Hábitos |
3. Entenda como funciona o Curso Atendimento UAU e o porque ele vai aumentar o seu lucro |
4. Como atender e vender para o perfil EXECUTOR |
5. Saiba como lidar com o perfil COMUNICADOR |
6. Esse é um perfil delicado de se comunicar, o PLANEJADOR! |
7. Esse é o nosso melhor aluno! Perfil Analista |
8. Como fazer a combinação dos perfis ? |
9. Atendimento na prática, lá na sala de musculação |
10. Como criar os conteúdos com todos esse perfis ! |
11. Conteúdo x Perfil Comportamental |
12. Perfil dos Clientes Fitness |
13. Instagram |
14. InstagramII |
15. Facebook |
16. Whatsapp |
17. Campanha de Resgate |
18. Prospecção |
19. Fechamento |
01. O cliente mudou, o mercado surtou |
02. O modelo academia |
03. Vivemos o movimento Gremlin |
04. A Ausência de Planejamento |
05. Retenção x Fidelização |
06. Seja Inovador |
07. A nova desgraça do empreendedor brasileiro |
08. Relacionamento com o Cliente |
09. Qual a definição de Marketing na prática? |
10. Conheça seus Clientes |
11. Humanize o Negócio |
12. Entregue Experiências |
1. Marketing - onde estamos |
2. O Cliente e a Base do Marketing |
3. Definindo o SEU Cliente |
4. Onde e o que entregar |
5. Definindo o Preço |
6. Promovendo sua empresa |
7. Promovendo experiências aos seus clientes |
8. Pessoas, a magia! |
9. Processos, fundamentais! |
10. Processos e pessoas! |
11. Produtividade |
12. Entendendo seu cliente |
13. Propósito |
14. O que e onde comunicar |
15. Propósito em ação |
16. Acompanhando a transformação |
17. Criando a Transformação |
18. Estratégias comerciais |
19. As experiências fazem a diferença - parte 1 |
20. As experiências fazem a diferença - parte 2 |
1. Como gravar as aulas online |
1.1. Luz e equipamentos |
2. Roteiros e tempo de cada aula |
2.1 Planejamento do roteiro |
3. Armazenamento e Plataformas Digitais |
3.1 Plataformas e Landing pages |
4. Envio dos links das aulas |
5. Comunicação com clientes |
6. Como otimizar os treinos e aulas online |
7. Uma oportunidade de aumentar seus alunos |
8. Aumentando a autoridade |
Bônus: aulas online utilizando o Zoom |
01. Introdução Como Montar um Evento para sua Academia |
02. Motivos para Montar um Evento |
03. Tempo de Duração e Quantidade Anual de Eventos |
04. Divulgação de Eventos |
05. Programação do Evento |
06. Oferta aos Participantes do Evento |
07. Ideias de Atividades para os Eventos |
08. Equipe de Vendas nos Eventos |
09. Balanço do Evento |
10. A Alma do Evento |
11. Etapas da Organização de um Evento |
Boas vindas |
1.1_Conceito de Gestão |
1.2_Planejamento |
1.3_Controle |
1.4_Processo de Controle Mensal |
1.5_Produtividade |
1.6_Rentabilidade |
2.1_Posicionamento de Mercado |
2.2_Posicionamento da Avaliação Física |
3.1_Lei da Oferta e Procura |
3.2_Criação da Demanda |
1.1_Definição de Produto e Serviço |
2.1_Por que o Serviço no Fitness é Ingrato |
3.1_Como criar uma Avaliação Física que resolve problemas |
1.1_Quais testes a Avaliação Física deve ter? |
1.2_Perfil do Avaliado |
1.3_Verba do Departamento de Avaliação Física |
1.4_Posicionamento |
1.5_Utilidade para o Professor |
1.6_Comitê de Avaliação Física |
2.1_Estrutura Física |
2.2_Quais equipamentos utilizar |
2.3_Modelo 1 - Diferencial Preço |
2.4_Modelo 2 - Academia Premium |
1.1_Quanto vale um serviço? |
2.1_Definição de Posicionamento |
3.1_Formatação de Preço da Avaliação Física |
1.1_Quais controles devem ser feitos no Departamento de Avaliação Física |
2.1_Planilha de Controle Mensal e Anual de Informações |
3.1_Tomada de Decisões baseadas em números |
1.1_Tratamento Estatístico |
2.1_Formulário Pesquisa Perfil do Aluno |
3.1_Apresentação dos resultados para a diretoria e professores |
1.1_A sua Avaliação Física é Eficiente? |
2.1_Pesquisa de percepção de resultado e entendimento da Avaliação Física |
3.1_Resultados da Avaliação Física |
1.1_Terceirização do Departamento da Avaliação Física |
2.1_Professores Exclusivos |
3.1_Professores da Academia |
1.1_Processos Internos |
2.1_CRM |
3.1_Propagandas Impressas |
4.1_Utilização das Redes Sociais |
5.1_Formatos de Vendas da Avaliação |
1.1_Perfil do Avaliador Físico |
2.1_Formatos de Contratação |
3.1_Formatos de Contratação de Professor |
Bônus: Fidelizar através da Avaliação Física |
1. Abertura - Caio Correia |
2. Cultura Centrada no Cliente |
3. Jornada do Cliente |
4. Canais de Contato com o Cliente |
5. Como Extrair Informações |
6. Pesquisa de Satisfação |
7. Conexão com o Cliente |
8. Gestão da Experiência do Cliente |
9. Cultura e Engajamento |
10. Extra: Focus Group |
11. Introdução - Gestão Operacional da Experiência do Cliente |
12. Gestão Centrada no Cliente |
13. Métricas |
14. Sistema Net Promotor |
15. Como Calcular |
16. Modelo de Pesquisa |
17. Manipulação |
18. Exemplos de Empresas |
19. Dados de Customer Experience |
19B. Dados de Academias |
20. Feedback de Circuito Fechado |
21. Ciclo de Serviço e Jornada |
Bônus: Lucro bom e lucro ruim |
01. Experiência do cliente nas academias em tempos de COVID-19 - Marcos Tadeu e Caio Correia |
Abertura |
Canários |
Cap. 1 - Mito da Satisfação |
Cap. 2 - O Papel da Motivação |
Cap. 3 - O Segredo da Mudança |
Cap. 4 - A Base da Mudança |
Cap. 5 - Mas se "exercício" é bom, por que as pessoas desistem? |
Cap. 6 - Teoria da Autodeterminação |
Cap. 7 - Como Manter as Pessoas |
7.1 - Autonomia - Nível de Esforço |
7.2 - Competência |
7.3 - Pertencimento |
Cap. 8 - Adesão x Aderência |
Final - Mudança de Mentalidade |
01. Introdução Excelência na Sala de Musculação |
02. Apresentação |
03. Objetivos do Curso |
04. Avaliando o atendimento |
05. Entendendo o mercado |
06. A Musculação |
07. O Marketing na academia |
08. Desafio da Gestão no Fitness |
09. Público Alvo |
10. Serviço Fitness |
11. Marketing e Processos |
12. Layout da Sala de Musculação |
13. Processos |
14. Ciclo de Serviços |
15. Problemas no Atendimento |
16. Fases do Atendimento |
17. Encerramento |
01. Por que a Arquitetura é parte da Gestão da Academia? |
02. Definindo o público-alvo |
03. Objetivos do Projeto da Academia |
04. A Fachada Eficiente |
05. Recepção e Vendas |
06. Áreas de Convivência |
07. Musculação |
08. Salas de Aulas em Grupo |
09. Bicicleta Indoor |
10. Treinamento Funcional |
11. Piscinas |
12. Vestiários |
13. Brinquedoteca |
14. Apoio Operacional |
15. Áreas de Conveniência |
16. Preparando sua Academia para Vender |
17. Construção da Marca |
18. Passo a passo para o projeto de sua academia |
01. Como as Big Techs afetam a indústria fitness _ Bryan O'Rourke |
02. Inove a experiência dos seus clientes com insights recentes_BlairMcHaney |
Introdução |
01. Talentos |
1.1 Motivação 3.0 |
1.2. Autonomia, Excelência e Propósito |
02. Seja uma empresa memorável |
2.1. O Seu Perfil Gerencial |
2.2. O mundo VUCA |
3. Fit Cultural |
3.1. Competências do Futuro |
3.2. Conflito nas Empresas |
4. Mentalidade |
Final |
Bônus - Encontro com Ana Paula Peron sobre conflitos |
Mudanças de Comportamento e Consumo no Mercado Fitness - Cris Santos |
01. Apresentação |
02. Introdução |
03. Rotinas Trabalhistas |
04. Procedimentos Trabalhistas |
05. Partes Integrantes das Relações de Trabalho |
06. Partes Integrantes das Relações Trabalhistas - Parte 2 |
07. Entidades Sindicais |
08. Vídeo de Reflexão |
09. Procedimentos de Rotinas Trabalhistas |
10. Vídeo de Reflexão |
11. Processos de Admissão |
12. Documentos Admissionais |
13. Jornada de Trabalho |
14. Folha de Pagamento |
15. Férias |
16. Segurança e Medicina do Trabalho |
17. Vídeo de Reflexão |
18. Prestadores de Serviço |
19. Locadores de Espaço |
20. Parceiros Comerciais |
01. Apresentando a Gestão de Desempenho |
02. Criando uma cultura centrada no desempenho |
03. Tríade da Competência |
04. Quem faz tudo não faz nada! |
05. Os 3 primeiros passos |
06. Ferramenta: PDCA |
07. Ferramenta: 5S |
08. Ferramenta: Matriz de Risco |
09. Avaliação de Desempenho de Pessoas e Equipes |
10. Estratégias para Organização |
11. Colocando em Prática |
12. Pessoas e Desempenho |
Bônus: Feche as portas mas não feche a academia - Vini Dias |
1.1 O que é o Processo Seletivo? |
2.1 O que é Recrutamento? |
2.2 Recrutamento Interno |
2.3 Recrutamento Externo |
2.4 Recrutamento Misto |
3.1 O que é Seleção? |
4.1 O que é a Entrevista? |
4.2 Abertura da Entrevista |
4.3 Pesquisa |
4.3 Troca |
4.4 Fechamento / Feedback |
4.5 Organizando a Entrevista |
Bônus: 5 Passos para um Processo Seletivo Saudável |
01. Introdução |
02. O Processo de Boas Vindas |
03. Onde tudo começa |
04. Antes do início do trabalho |
05. O email de boas vindas |
06. Check list da admissão |
07. Preparação para a chegada |
08. Onboarding Misto |
09. Estrutura de Onboarding na Ferramenta Trello |
10. Conhecer a empresa e autodesenvolvimento |
11. Preparando o colaborador - Ferramenta Trello |
12. Onboarding na Prática |
13. Acompanhamento do Colaborador |
14. Modelo da Estrutura de Apresentação |
15. Conclusão |
16. Mentoria em Grupo - Boas vindas aos Colaboradores |
01. Apresentação |
02. Termos Financeiros |
03. Considerações Financeiras |
04a. Organizando Recebíveis e Custos |
04b. Organizando Recebíveis e Custos |
05. Foco na Gestão Financeira |
08. Encerramento |
6. DFC - Demonstrativo de Fluxo de Caixa |
6.1. DFC - Demonstrativo de Fluxo de Caixa |
6.2. Simulação DFC - Demonstrativo de Fluxo de Caixa |
6.3. Simulação DFC - Demonstrativo de Fluxo de Caixa |
6.4. Análise DFC - Demonstrativo de Fluxo de Caixa |
6.5. Planejamento DFC - Demonstrativo de Fluxo de Caixa |
6.6. Entendimento DFC - Demonstrativo de Fluxo de Caixa |
07. DRE - Demonstrativo dos Resultados do Exercício |
7.1. Planilha DRE - Demonstrativo de Resultados do Exercício |
7.2. Análise DRE - Demonstrativo de Resultados do Exercício |
7.3. Análise DRE - Demonstrativo de Resultados do Exercício |
7.4. Análise DRE - Demonstrativo de Resultados do Exercício |
01. Introdução à Economia |
02. Aumento de Preços |
03. Como se preparar para desafios nos negócios |
04. É possível aumentar o faturamento na economia instável |
05. Oportunidades Infinitas |
06. Oportunidade aparece pra quem age |
07. Prosperar na crise |
01. Antecipação: tentação que pode quebrar a sua empresa |
02. Equilíbrio Receitas e Despesas |
03. Passivo de Serviço |
04. Antecipação Direta e Indireta |
05. Soluções |
06. Ajuste de Custos |
07. Meta de Vendas - parte 1 |
08. Meta de Vendas - parte 2 |
01. Abertura |
02. Quais indicadores usar |
03. Desafios da Gestão de Indicadores |
04. Indicadores de Mercado |
4.1 Classes Sociais |
4.2 Preço |
4.3. Planos Sazonais |
4.4. Áreas de Influência |
6.2 Controle de Frequência |
6.3 Divisão Turmas nas Piscinas |
6.5. Alunos e Funcionários |
6.4 Alunos por m² |
8.1 Indicadores Financeiros |
8.2 Análise Vertical |
8.3 Despesas Fixas e Variáveis |
8.4. Investimentos |
8.5 Resumo de Indicadores Financeiros |
8.6 Modelo de Planos Salários |
05. Indicadores Operacionais |
5.1 Cancelamentos |
5.2 Cancelados e Não Renovados |
5.3 Índice de Rotatividade |
5.4 Vendas |
5.5 Visitantes |
5.6 Renovados x Vencimentos |
5.7 Exemplo de Planilha |
7.1 Como trabalhar os indicadores de qualidade |
7. Indicadores de Qualidade |
Bônus: Principais Indicadores para uma Gestão de Sucesso |
1. O que é Recorrência? |
2. Quem é quem na Recorrência |
3. Entendendo as Taxas da Recorrência |
4. Recorrência Passo a Passo |
5. Tratando a Segurança da Recorrência |
6. Rever Ofertas de Serviços |
7. Diferenças entre Academias Low Cost e Low Fare |
8. Como é o dia a dia da Recorrência |
9. Métricas da Recorrência |
Seja bem vindo ao Estratégia 360° |
1. O que é Planejamento Estratégico |
2. Por que fazer um planejamento estrategico |
3. Etapas do Planejamento Estratégico |
4. Introdução Missao Visao Valores |
5. Missão |
6. Visão |
7. Valores |
8. Exemplos de Missão, Visão e Valores |
9. Business Model Canvas |
10. Canvas - Blocos 1 a 5 |
11. Canvas - Blocos 6 a 9 |
12. Exemplos Business Model Canvas |
13. Introdução Realidade Atual |
14. Análise de Cenários |
15. Ambiente Externo |
16. Ambiente Interno |
17. Introdução Análise SWOT |
18. Forças |
19. Fraquezas |
20. Ameaças |
21. Oportunidades |
22. A análise SWOT deve responder |
23. Introdução Metas e Ações |
24. Planilha Diagnóstico Empresarial |
25. Balanced Scorecard |
26. Plano de Ação - 5W2H |
27. Acompanhe e Analise os Resultados |
28. Encerramento |
01. Boas vindas |
02. O Mercado de Academias |
03. Definição por Local ou Modelo de Negócio |
04. Estudo de Geomarketing |
05. Área de Influência |
06. Público-Alvo |
07. Tipos de Serviços |
08. Planejando o Novo Negócio |
09. Projeção de Custos |
10. Projeção de Lucratividade |
11. Precificação |
12. Fluxo Comercial, Financeiro e Capital de Giro |
13. Tempo de Retorno sobre Investimento |
14. Conceito de Pré-Venda |
15. Período para Iniciar a Pré-Venda |
16. Etapas da Pré-Venda |
17. Tabelas do Pós-Venda |
18. Evento de Abertura |
Apresentação |
1. O Módulo Gestão Estratégica |
2. Pilares da Gestão Estratégica |
3. Desenvolvendo o Pensar |
4. Sobre os materiais de apoio |
5. IDR |
6. Número de Alunos Ativos |
7. Número de Cancelamentos |
8. Retenção do Semestre |
9. Retenção de 12 Meses |
10. Custos da Academia |
11. Faturamento |
12. Ticket Médio |
13. Metas |
14. Diagnóstico do Sistema de Metas |
15. Metas de Retenção |
16. Metas Ticket Médio |
17. Meta de Visitações |
18. Meta de Alunos Novos |
19. Principais Indicadores |
20. Conversão de Vendas |
21. Média de Novos Alunos |
22. Média de Visitações |
23. Planos Ativos |
24. Frequência Semanal x Mês |
25. Taxa de Ocupação |
26. Alunos que atingiram os resultados |
27. Síntese dos Indicadores |
28. Analisando os Indicadores |
29. Como ser o melhor do mundo |
30. Livros, Filmes e Séries |
31. Cenário Atual |
32. Academias no Mundo |
33. Tendências de Mercado |
34. Fatores de Sucesso |
35. Pontos-chave 1 |
36. Pontos-chave 2 |
37. Pontos-chave 3 |
38. Empresas feitas para durar |
39. Áreas de Atuação |
40. O que importa na organização |
41. Liderança/Técnica/Resultados |
42. Liderança |
43. Liderança 2 |
44. Conhecimento Técnico |
45. Métodos de Resultados |
46. Organograma |
47. Sistema de Metas 1 |
48. Sistema de Metas 2 |
49. Processos |
50. Análise SWOT |
51. Curva de Valor |
52. Curva de Valor 2 |
53. Projeção de Metas |
54. Análise do Processo |
55. Análise das Hipóteses |
56. Plano de Ação |
57. Síntese do Planejamento |
58. Nosso Credo |
Encerramento |
1. Introdução |
2. Metodologia e Material de Apoio |
3. Globalização 2.0 |
4. Polarização do Mercado |
5. Exemplo Prático de Processo |
6. História Gestão da Qualidade e Processo |
7. Conceitos da Gestão da Qualidade |
8. Conceitos da Gestão da Qualidade - Visão Geral |
9. Gestão de Processos |
10.História e Conceito Global |
11. Conceito Global |
12. Business Process Modelling - BPM |
13. Tipos de Processos |
14. Jornada do Cliente |
15. Modelagem de Processos |
16. Redesenho de Processos - Customer Success |
17. Redesenho de Processos - Eficaz x Eficiente |
18. Redesenho de Processos - Inovação por Processos |
19. Como criar um novo Projeto ou Processo - Priorização |
20. As Fases de um Processo e Suas Interações com a Equipe - PDCA
|
01. Decifrando Números do Mercado |
02. Fechamento de Academias |
03. Profissionais de Educação Física |
04. Crescimento da População |
05. Atividade Física no Mundo |
06. Modalidades de Atividade Física |
07. Aplicativos de Saúde |
08. Comportamento na Internet |
09. Atividade Física Online |
10. Perfil do Praticante de Atividade Física |
Material de Apoio para Download |
01. Apresentação |
02. Apresentação Fábio Cantizano |
03. Instruções |
04. A consultoria tem foco estratégico |
05. A consultoria é específica |
06. Você é o líder da equipe |
07. A consultoria é um agente de mudanças |
08. Posicionamento de Mercado é o ponto de partida |
09. Qual área de consultoria contratar primeiro |
10. Pesquisa Teste sobre Posicionamento de Mercado |
11. Erro 1 - Contratar no desespero |
12. Erro 2 - Se encantar com promessas milagrosas |
13. Erro 3 - Confundir os serviços |
14. Erro 4 - Ignorar cláusulas do contrato |
15. Erro 5 - Contratar generalistas |
16. Erro 6 - Cobrar mais que o contratado |
17 - Erro 7 - Não monitorar os passos da consultoria |
18. Erro 8 - Não abrir o jogo com o consultor |
18. Erro 8 - Não abrir o jogo com o consultor |
19. O que verificar antes da contratação |
20. Transforme sua sala de musculação num imã de clientes |
21. Mentoria em grupo |
01. Apresentação Felipe Bianchessi |
02. O que é LGPD |
03. Dados Pessoais |
04. Tratamento de Dados |
05. Agentes de Tratamento |
06. LGPD na Prática |
07. Treinamento da Equipe de Colaboradores |
08. Coleta de Informações e Busca de Orientações |
09. Leitura do Contrato |
10. Controle dos Registros de Imagens Internas |
11. Contratação de Assessoria |
12. Procedimentos de Fiscalização |
13. Implantação Básica |
14. Cláusula Modelo |
15. Termo de Consentimento |
16. Política de Privacidade |
17. Assessoria Especial |
18. Conclusão |
19. Mentoria em grupo |
Apresentação |
Prepare-se! Você vai ganhar mais!! |
Escolhendo: Céu ou Inferno? |
Lançando o Anzol |
Enganchando o cliente |
Puxando o cliente para você |
O cliente se debate |
Mostre que você sabe. Muito. |
Abra sua caixa de ferramentas |
Venda o que você quer vender |
Embrulha, fecha e fatura |
Jogando a rede. Mais clientes |
Como explicar o treinamento |
01. O Sonho do Profissional de Educação Física |
02. Era da Ginástica Coletiva |
03. Era da Musculação |
04. Era do Personal Trainer |
05. Era Baixo Custo |
06. Fenômeno Low Cost |
07. Impacto das Low Cost no Brasil |
08. Personal Compartilhado |
09. Personal Compartilhado - parte 2 |
10. O que vem agora? |
11. O Consumidor Mudou |
12. O Consumidor Mudou - parte 2 |
13. Micro Gym x Training Gym |
14. Exemplos de Micro Gyms |
15. Exemplos de Training Gyms |
16. Exemplos de Training Gyms - parte 2 |
17. Academia Híbrida17. Academia Híbrida |
18. Ginásio de Treinamento de Competição de Caso |
BÔNUS: Planilha Financeira - Simulação Resultados de um Training Gym |
1. Introdução |
2. Como organizar o departamento de vendas |
3. Qual a piscina ideal para sua academia? |
4. Aquecimento, tratamento e segurança das piscinas |
5. Qual a melhor configuração de vestiários |
6. Área de Convivência: onde ficam os pais? |
7. Como são os Processos de Vendas nas Escolas de Natação |
7a. Ficha de Perfil de Necessidades (BV Frente) |
7b. Ficha de Perfil de Necessidades (BV Verso) |
8. Como apresentar os preços para o cliente |
9. Renovação dos Planos Processos de Vendas |
9a. Como fazer convênios com escolas |
10. Conceito de Metodologia nas Escolas de Natação |
11. Metodologia - Adaptação / Iniciação Metodologia |
12. Metodologia - Aperfeiçoamento / Condicionamento |
13. Como Otimizar a Ocupação das Piscinas |
13a. Divisão de Piscinas |
13b. Lista de Chamada |
14b. Fechamento da Piscina Mensal |
14a. Modelo de Mapa de Ocupação |
14. Mapa de Ocupação |
16. Marketing e Posicionamento |
17. Como Organizar Eventos |
17a. Calendário de Eventos |
17b. Eventos Marcantes em Escolas de Natação |
15. Como Organizar as Finanças |
18. Como selecionar pessoas para uma Escola de Natação |
19. Case de Sucesso de uma Escola de Natação |
Encerramento |
AULA 1. Os Pilares do Box de Excelência (Parte 1) |
AULA 1. Os Pilares do Box de Excelência (Parte 2) |
AULA 2. Modelo de Gestão do Box de Excelência |
AULA 3. Os 9 passos para o Box de Excelência (Parte 1) |
AULA 3. Os 9 passos para o Box de Excelência (Parte 2) |
AULA 3. Os 9 passos para o Box de Excelência (parte 3) |
AULA 3. Os 9 passos para o Box de Excelência (parte 4) |
AULA 4. O Pilar Vendas no Box de Excelência (Parte 1) |
AULA 4. O Pilar Vendas do Box de Excelência (Parte 2) |
AULA 4. O Pilar Vendas do Box de Excelência (Parte 3) |
AULA 4. O Pilar Vendas no Box de Excelência (Parte 4) |
AULA 5. A Fidelização do Cliente do Box de Excelência (Parte 1) |
AULA 5. A Fidelização do Cliente no Box de Excelência (Parte 2) |
AULA 5. A Fidelização do Cliente do Box de Excelência (Parte 3) |
AULA 6. O Pilar Marketing no Box de Excelência (Parte 1) |
AULA 6. O Pilar Marketing no Box de Excelência (Parte 2) |
AULA 7. O Pilar Técnico do Box de Excelência (Parte 1) |
AULA 7. O Pilar Técnico do Box de Excelência (Parte 2) |
AULA 7. O Pilar Técnico do Box de Excelência (Parte 3) |
AULA 7. O Pilar Técnico do Box de Excelência (Parte 4) |
AULA 8. Criando um Produto Único para o seu Box |
AULA 9. A Gestão Financeira do Box de Excelência |
Álbum de Fotos das Academias de Verdade - Cases de Sucesso |
1. Filippe Savoia - Bluefit A História de cada Academia |
1. Henrique Ferraz - Mundo Corpore A História de cada Academia |
1. Marcos Pudo - Trainer Academia A História de cada Academia |
1. Richard Bilton - Cia. Athletica A História de cada Academia |
1. Joe Cirulli - Gainesville Health & Fitness A História de cada Academia |
2. Estrutura Administrativa - Bluefit Filippe Savoia - Bluefit |
3. Colaboradores e Treinamentos - Bluefit Filippe Savoia - Bluefit |
4. Construção e Inauguração de uma Bluefit Filippe Savoia - Bluefit |
5. Uso da Tecnologia - Bluefit Filippe Savoia - Bluefit |
6. Métodos de Cobrança - Bluefit Filippe Savoia - Bluefit |
7. Novos modelos de negócio - Bluefit Filippe Savoia - Bluefit |
8. Fundos de Investimento - Bluefit Filippe Savoia - Bluefit |
9. Conselhos pra quem vai começar - Bluefit Filippe Savoia - Bluefit |
2. Estrutura Administrativa - Mundo Corpore Henrique Ferraz - Mundo Corpore |
3. Colaboradores e Treinamentos - Mundo Corpore Henrique Ferraz - Mundo Corpore |
4. Gestão da Experiência do Cliente - Mundo Corpore Henrique Ferraz - Mundo Corpore |
5. Novos modelos de negócio - Mundo Corpore Henrique Ferraz - Mundo Corpore |
6. Programa Ponto 6 Bootcamp - Mundo Corpore Henrique Ferraz - Mundo Corpore |
7. Corpore Training Gym - Mundo Corpore Henrique Ferraz - Mundo Corpore |
8. Uso da Tecnologia - Mundo Corpore Henrique Ferraz - Mundo Corpore |
9. Uso da Tecnologia - Mundo Corpore - parte2 Henrique Ferraz - Mundo Corpore |
2. Estrutura Administrativa - Trainer Academia Marcos Pudo - Trainer Academia |
3. Colaboradores e Treinamentos - Trainer Academia Marcos Pudo - Trainer Academia |
4. Programas de Treinamento - Trainer Academia Marcos Pudo - Trainer Academia |
5. Uso de Tecnologias - Trainer Academia Marcos Pudo - Trainer Academia |
6. Novos modelos de negócio - Trainer Academia Marcos Pudo - Trainer Academia |
7. Conselhos pra quem vai começar - Trainer Academia Marcos Pudo - Trainer Academia |
2. Colaboradores e Treinamentos - Cia. Athletica Richard Bilton - Cia. Athletica |
3. Novos modelos de negócio - Cia. Athletica Richard Bilton - Cia. Athletica |
4. Orange Zone - Cia. Athletica Richard Bilton - Cia. Athletica |
5. Programa Exercise Medicine - Cia. Athletica Richard Bilton - Cia. Athletica |
6. Gestão da Experiência do Cliente - Cia. Athletica Richard Bilton - Cia. Athletica |
7. Visão sobre o Mercado Fitness - Cia. Athletica Richard Bilton - Cia. Athletica |
8. Métodos de Cobrança - Cia. Athletica Richard Bilton - Cia. Athletica |
9. Estrutura Administrativa - Cia. Athletica Richard Bilton - Cia. Athletica |
10. Conselhos pra quem vai começar - Cia. Athletica Richard Bilton - Cia. Athletica |
2. Estrutura Administrativa - Gainesville Health & Fitness Joe Cirulli - Gainesville Health & Fitness |
3. Colaboradores e Treinamentos - Gainesville Health & Fitness Joe Cirulli - Gainesville Health & Fitness |
4. Concorrência - Gainesville Health & Fitness Joe Cirulli - Gainesville Health & Fitness |
5. Novos Modelos de Negócios - Gainesville Health & Fitness Joe Cirulli - Gainesville Health & Fitness |
6. Uso da Tecnologia - Gainesville Health & Fitness Joe Cirulli - Gainesville Health & Fitness |
7. Métodos de Cobrança - Gainesville Health & Fitness Joe Cirulli - Gainesville Health & Fitness |
8. Visão sobre o Mercado Fitness - Gainesville Health & Fitness Joe Cirulli - Gainesville Health & Fitness |
Guia de orientação de estudos com índice de aulas para você organizar e aplicar as aulas assistidas.
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